浙江義烏農(nóng)商銀行“小”創(chuàng)新撬動(dòng)微貸“大”未來(lái)

近年來(lái)，義烏農(nóng)商銀行聚焦小微企業(yè)金融服務(wù)，持續(xù)深耕微貸領(lǐng)域，通過一系列“小”創(chuàng)新，成功撬動(dòng)微貸業(yè)務(wù)的“大”未來(lái)，取得了顯著成效。截至2025年1月末，該行小微金融服務(wù)中心貸款余額達(dá)24.79億元，較年初上升1.4億元，增量較去年同期增長(zhǎng)7542萬(wàn)元。

該行高度重視小微金融技術(shù)的推廣與應(yīng)用，累計(jì)開展小微技術(shù)培訓(xùn)5次，培訓(xùn)客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人313人。培訓(xùn)由管理崗人員和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)按擅長(zhǎng)領(lǐng)域分工授課，并定期復(fù)盤總結(jié)，確保培訓(xùn)效果。同時(shí)，該行邀請(qǐng)外部顧問對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。截至2025年1月末，該行通過小微金融技術(shù)累計(jì)發(fā)放貸款1162戶，貸款余額6.51億元，百元收息率達(dá)6.41%。

該行積極推動(dòng)傳統(tǒng)客戶經(jīng)理理解和運(yùn)用小微風(fēng)控模式，加速微貸技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的深度融合。通過晨會(huì)明確訪前目標(biāo)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)訪中進(jìn)度，夕會(huì)總結(jié)訪后情況，并對(duì)意向客戶做好臺(tái)賬登記。在此過程中，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理逐步掌握小微陌拜營(yíng)銷文化，形成了共同協(xié)作、客戶分層管理的良好局面，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

在有微貸團(tuán)隊(duì)的支行試點(diǎn)，由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)信貸主管職責(zé)，負(fù)責(zé)微貸業(yè)務(wù)審查和現(xiàn)調(diào)工作，疏通辦貸流程堵點(diǎn)，提升客戶經(jīng)理辦貸效率。同時(shí)，該行推進(jìn)網(wǎng)格化營(yíng)銷，七個(gè)團(tuán)隊(duì)（含一個(gè)異地分中心）繪制區(qū)域網(wǎng)格地圖，分階段、分行業(yè)挖掘和維護(hù)客戶，確保每片區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)深耕細(xì)作，進(jìn)一步提升了金融服務(wù)的精準(zhǔn)度和覆蓋面。

下一步，義烏農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉持服務(wù)小微、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的宗旨，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效，為小微企業(yè)發(fā)展提供更加有力的金融支持，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。